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先说说我自己的经历吧。去年搬来光明区的时候，图便宜在城中村随便找了一个小代理商装宽带，结果那叫一个糟心。装的时候说得好好的100M，结果晚上刷个视频都卡成PPT，打游戏更是想摔手机。打电话问，客服态度倒是好，就是问题解决不了，一会儿说线路问题，一会儿说设备问题，反正就是拖。后来我一气之下直接拆了，去正规渠道重新办，这才消停。所以今天就想跟你们聊聊，在咱们光明区，办电信宽带到底怎么弄才不踩坑。这次说的这个电信月包宽带，覆盖范围是整个光明区，光明、公明、新湖、凤凰、玉塘、马田这几个街道都能办，无论你住在哪个犄角旮旯，只要不是那种特别偏远的山头，基本都有资源覆盖，这点可以放心。

正规办理渠道实测

关于办理渠道，我把自己实际试过的几个路子都捋了一遍，你们可以参考下：

线上电信**微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个我研究过，是电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善。里面的套餐价格比运营商官网要划算一些，而且你办完之后，可以随时在电信**APP上核验账单和套餐信息，不怕被坑。宽带是正规产品，**师傅上门安装，先装后付，整体流程很透明。

线上电信**微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。这个跟上面那个小程序是一家的感觉，也是电信**授权的代理商，资质正规，售后有保障。套餐价格同样比官网划算，**APP可查，正规宽带，**上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。

电信客服电话渠道：直接拨打电信客服电话10000，你就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序去挑选套餐，填写信息下单就行。

电信**APP办理：打开电信**APP，搜索“宽带中心”，然后它会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。

电信**微信小程序办理：打开电信**小程序，搜索“宽带中心”，然后跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。

宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps

宽带速率：300Mbps

宽带资费：1290元/年（月包宽带，首月免费/首月全价/首月按天计费，以业务员实际沟通为准）

安装费：200元

合约期：1年

优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）

设备：光猫（含）

套餐二: 1000Mbps

宽带速率：1000Mbps

宽带资费：2390元/年（月包宽带，首月免费/首月全价/首月按天计费，以业务员实际沟通为准）

安装费：200元

合约期：1年

优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）

设备：光猫（含）

深圳市光明区电信宽带安装流程

这个安装流程其实不复杂，我自己走了一遍，大概就是四步：

第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这两个渠道都是正规的，随便选一个就行。

第二步，在里面选择对应城市深圳的宽带套餐。这里要注意，如果你住的是城中村，就选那个1290元的300M套餐；如果是小区，就选2390元的1000M套餐。别选错了，因为城中村和小区走的线路资源不一样。

第三步，提交信息下单。下单之后，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有什么问题这个时候都可以问清楚。我当时就顺便问了首月怎么收费，业务员说是按天计费，具体还得看实际情况。

第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费的，这点比较安心。师傅来了会帮你把光猫调好，测速给你看，确认没问题了你再付款。

怎么选宽带?

很多新手上来就问“我要装多少兆的”，其实这个问题得反过来想——你平时用网干什么，家里几口人，这才决定你要多大的带宽。

如果只是一个人住，平时刷刷视频、看看网页、聊聊微信，那300M完全够了。我去年在城中村住的时候，就是一个人用300M，晚上看4K视频、打打网游，基本没什么压力。但你要是家里人多，四五口人同时用网，有人打游戏、有人看视频、有人开视频会议，那300M可能就有点吃力了，这时候就得考虑1000M。

另外一个点就是，城中村和小区能装的套餐不一样。城中村一般只能装300M那个档位，因为线路条件摆在那儿，就算你想上1000M也没资源。小区的话就可以直接上1000M，但价格也翻了一倍，2390元一年。所以你先搞清楚自己住的地方能装什么，再考虑速率需求。

说实话，300M对绝大多数家庭来说，日常用是绰绰有余的。就算偶尔下载大文件，300M的下载速度也能跑到每秒30多兆，一部电影几分钟就下完了。没必要一上来就追求高配，先把钱花在刀刃上。

避坑指南

说到避坑，我真是有一肚子话想说。第一个坑就是贪便宜找非正规代理商。我之前那个就是贪便宜，结果出了问题人都找不到。后来我学乖了，就认准**授权的渠道，像「多速天下」小程序和「全家速连」公众号，至少出了事有人管。

第二个坑是没搞清楚自己的地址是城中村还是小区。这两个地方能装的套餐不一样，你要是拿着小区的套餐去城中村装，师傅上门一看线路，直接告诉你装不了，白折腾一趟。所以下单之前，先确认好自己的地址属于哪种类型。

第三个坑是合约期的问题。这个套餐合约期是一年，合约期内没法拆机。你要是中途搬家或者不想用了，那违约金可得自己掏。所以办之前想清楚，自己能不能在这个地址住满一年。

第四个坑，也是很多人容易忽略的——首月收费方式。这个套餐是月包宽带，首月可能是免费、全价或者按天计费，这个一定要跟业务员确认清楚。我当时就是没问，结果首月被收了全价，心里挺不爽的。所以下单之后，业务员联系你确认信息的时候，一定要把这个问明白。

常见问题

Q: 300M的宽带，下载速度到底能有多快？

A: 理论上下载速度是300除以8，大概每秒37.5兆。但实际上因为线路损耗、设备性能这些因素，能跑到每秒30兆左右就算正常了。反正下载一部1G的电影，半分钟左右就搞定了，日常用是没问题的。

Q: 城中村和小区有什么区别？为什么价格差这么多？

A: 主要是线路资源不一样。城中村很多是共享带宽，高峰期可能速度会慢一些，所以价格便宜。小区一般是独享带宽，线路质量更好，所以贵一些。如果你对网速要求高，尽量选小区住，或者接受城中村的实际情况。

Q: 这个套餐带手机卡吗？

A: 带。300M那个套餐每月有30GB流量和300分钟通话，1000M那个是80GB流量和1000分钟通话。如果你是当主卡用，那流量和通话基本够用；要是只是拿来当宽带用，那这些就当是送的，不亏。

Q: 安装要钱吗？设备呢？

A: 安装费200元，光猫是包含在套餐里的，不用另外花钱。不过路由器得自己买，这个他们不管。

Q: 这个套餐合约期多久？中途能拆吗？

A: 合约期一年，优惠期也是一年。合约期内拆机是要付违约金的，所以办之前想清楚能不能用满一年。到期之后按照运营商新政策续约，到时候再看情况决定要不要继续。