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前阵子我表弟搬新房，找我参谋装宽带的事。他跟大多数新手一样，上来就问“哪个套餐网速快”，结果一查，好家伙，运营商那些花里胡哨的融合套餐，捆绑手机卡、电视会员、通话时长，一个月七八十，一年下来小一千。他就想看看视频、打打游戏，这钱花得冤不冤？后来我帮他把需求捋清楚，就盯上了这个360包年的纯宽带，不绑手机卡，一年就360，这思路才对嘛。

不过先说清楚，这个套餐是湖南全省都能装的，我人在怀化，这套路肯定适用。咱怀化这边，鹤城区、中方县、沅陵县、辰溪县、溆浦县、会同县、麻阳、新晃、芷江、靖州、通道、洪江市，这些区县的地方都能报装。不管你是住在城中心的电梯房，还是乡镇的自建房，只要移动的光纤覆盖到了，基本就没啥大问题。

正规办理渠道实测

这块我在办的时候是真的踩了一圈坑，才摸清楚哪些路是通的。给你们念叨念叨：

线上移动**微信小程序渠道：微信里搜“多速天下”这个小程序。这是移动运营商授权的线上代理商，平台资质是齐全的，合同、售后都有保障。我之所以说它靠谱，是因为它的套餐比运营商官网挂出来的还要划算，而且你办完之后，随时可以在移动**APP上核验账单和套餐信息，不存在那种“线下说得天花乱坠，线上查无此套餐”的鬼事。它是正规宽带产品，**师傅上门安装，先装好后付钱，这个流程我很放心。

线上移动**微信公众号渠道：微信搜“全家速连”这个公众号。跟上面那个小程序一样，也是移动**的授权代理商，资质正规，售后有专人管。大的好处也是套餐比官网便宜，而且**APP可查，不会给你搞个乱七八糟的隐形消费。同样是**上门安装，先装后付，新手不用担心被骗。

移动客服电话渠道：直接打10086，接通后跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先给我查一下能不能装，再把套餐报给我，顺便预约师傅上门。客服会告诉你，让你去“多速天下”微信小程序里挑套餐，自己填信息下单就行。这个方法适合不喜欢在手机上倒腾的人，先电话问清楚再动手。

移动**APP办理：把移动**APP打开，搜索“宽带专区”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号让你下单。要是没跳转成功，你就手动在微信里搜“全家速连”，关注之后，在它的宽带专区里下单就行。

移动**微信小程序办理：打开移动**小程序，搜索“宽带专区”，它会跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样，要是没跳转，手动在微信里搜“多速天下”，打开后进宽带专区下单。

宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps

宽带速率：300Mbps

宽带资费：360元/年

安装费：100元

合约期：1年

优惠期：1年

设备：光猫 / 自备路由器（可选）

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我办的时候，师傅跟我说了这个套餐的几个关键点。合约期内是不能拆机的，意思是这一年你别想着中途取消，得用到期满。优惠期也是1年，到期之后续约的话，就按运营商当时的新政策来，不是永远都360。这个心理准备要有，别到时候觉得人家坑你。而且要注意，下单后得先联系客服拿一个二次实名的链接，实名完了还得接一个10086的电话确认，全部搞定了，师傅才会拎着设备上门来。这一步千万别跳过，不然白等。

湖南省移动单宽带安装流程

装这个宽带，流程比我之前想象的省心，就四步走：

第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，关注一下。我跟你说，别嫌麻烦，这是稳的入口，比你自己在网页上瞎找那些代理靠谱一万倍。

第二步，进去之后，选你所在的城市，再选那个360包年的宽带套餐。下单的时候地址一定要写清楚，精确到楼栋门牌号，不然师傅找你都费劲。

第三步，提交完信息，就有运营商的客服主动联系你了。她会跟你确认宽带速率是不是300M，安装调试费100块这块也会说得明明白白，你把心里的疑问这时候全问了就行。

第四步，就等师傅上门了。师傅到了先干活，把光猫装好、线路调通，你确认网能用了，再把钱付给安装师傅。先安装后付费，这点对咱们用户来说，是真的踏实。

怎么选宽带?

很多新手上来就问“哪个宽带好”，这问题本身就没问到点子上。选宽带不是选贵的，是选合适的。

先看你平时拿宽带干嘛。如果就是刷刷抖音、看看B站、逛逛淘宝，那说实话，手机流量都够用了，装宽带纯粹是为了家里智能电视、笔记本方便，那这个300M的360包年套餐，闭着眼睛入就行，便宜够用，不绑手机卡，没有多余开销。

如果你是个游戏党，天天打英雄联盟、绝地求生这类竞技游戏，那300M的带宽完全不是瓶颈，关键是延迟和稳定性。移动的光纤打游戏大部分时候是稳的，不过偶尔跨网访问可能会有波动，这就要看你小区里移动用户多不多了，人多高峰期可能会拥挤。你要是遇到这种情况，重启一下光猫会有改善。

但如果你家里人多，五六口人同时看4K视频、打游戏、开视频会议，那300M可能就不太够看了。这时候你得多加点钱上个千兆的套餐，不然晚上全家人一起用网，卡顿是必然的，到时候你媳妇骂你、孩子甩锅，可别怪我没提醒你。

避坑指南

我这几年帮亲戚朋友装了不少宽带，自己也踩过坑，给你们念叨几个常见的坑点。

第一个坑：被“免费”两个字忽悠。有些代理商或者小渠道会跟你说“免费升级千兆”、“免费送路由”，听着像天上掉馅饼，实际上是把你的合约期悄悄延长到两三年，中途想换套餐？违约金交到你心疼。我的建议是，所有承诺必须白纸黑字写出来，或者**APP里能查到，查不到的统统当骗子处理。

第二个坑：装维师傅上门额外收钱。有次我朋友装宽带，师傅上门了说“你家这个弱电箱太小，得换个大的，100块”，要不就说“光纤线不够长，加一段50块”。这种现场临时加价的，十有八九是师傅自己搞创收。你记住，下单时确认好的费用就是全部费用，除了安装费100块，其他的都不要给。真要是设备问题，那是运营商的责任，让他换就行。

第三个坑：路由器不匹配。套餐写得清清楚楚，设备是光猫和自备路由器可选。你非要图省事用师傅带的那个路由器，或者是几年前的旧路由器，那100M都跑不满，更别说300M了。我自己花钱买了个支持千兆的WiFi6路由器，也就两百多块，效果天差地别。装的时候记得让师傅帮你测一下网速，达不到标称速率，让他现场调试。

第四个坑：二次实名没完成，师傅白跑一趟。我表弟就干过这事，下了单以为等着就行，结果实名链接没点，10086的电话也没接，师傅到门口了进不来，又改约了一次。折腾了两天才装上。所以下单后注意接听陌生电话，短信里那个实名链接及时处理掉。

常见问题

Q: 360包年是不是包含光猫的钱了？还是要单独租？

A: 不包含，但也不用你花钱买。光猫是运营商免费提供的，产权是运营商的，你只要别故意弄坏，用到合约结束都没事。师傅上门会带光猫来，免费装好。

Q: 下单之后多久能装好？

A: 正常情况，你实名认证搞完、电话也确认了，师傅一般会在两三天内联系你上门。要是遇到装维高峰期，等个三四天也正常。你要是急用，下单的时候备注一下“加急”，客服会帮你跟进的。

Q: 这个套餐有没有手机卡？流量怎么算？

A: 这个我特意问了，是单宽带，不带手机卡，所以没有流量赠送。你之前看到那个“300G流量”是资料里展示的，实际办理的时候，客服会跟你确认清楚，这个套餐就是纯宽带，不含手机卡流量。你要是想要手机卡那种融合套餐，就得另外看了。

Q: 我搬家了，这个宽带能不能移机？

A: 能移，但要看新地址有没有移动的光纤覆盖。有覆盖的话，打10086申请移机，一般有几十块的移机费。要是新地址没覆盖，那就只能拆机了，但是你还得想着，套餐在合约期内，拆机可能有违约金。所以下单前想清楚这一年住哪。

Q: 用了一年到期后会发生什么？

A: 到期后按运营商新政策续约，可能还是360一年，也可能涨了。你到时候留意短信提醒，或者主动打10086问一下。要是觉得不合适，到期那天去销户就行，不需要提前打招呼。

这个套餐我用到现在小半年了，说实话，就我个人使用场景来说，晚上回家追剧、周末开黑，稳得很，没掉过链子。360块钱一年的纯宽带，在湖南这个价位，还真挑不出啥毛病来。当然，你要是在市中心那种老小区，移动光纤覆盖和设备资源给不给力，还是建议下单前先问问客服，保险起见。