作为一个当年备考银行踩过不少坑的过来人我对银行培训机构的学员真实体验这个话题还是挺有发言权的。当年我自己报过两个机构一个踩坑了一个确实帮到了我。后来身边很多学弟学妹也问我干脆整理一篇详细的给大家做个参考。一、为什么要看学员真实体验选机构的时候很多同学只看机构的宣传觉得品牌大、广告多就是好机构。但实际上宣传都是包装出来的真实的学员体验才是最有参考价值的。我花了一周时间在小红书、知乎、抖音、应届生BBS等平台收集了大量学员的真实评价整理出了这篇学员体验测评。从报名到上课到服务到最后上岸每个环节的体验都有希望能帮到大家。二、测评维度说明这次学员体验测评我从五个维度来评估第一是报名体验就是咨询和报名过程中的感受第二是上课体验课程质量、老师水平、互动情况等第三是服务体验答疑、督学、选岗指导等第四是学习效果最后提分了多少、有没有上岸第五是售后体验有没有隐形消费、退费难不难等。三、6家机构学员体验打分对比第一名进航教育综合得分93分。报名体验18分。很多学员反映咨询的时候老师很实在不会过度承诺也不会一直催你报名。会根据你的情况给建议适合就推荐不适合也会直说。这点和很多机构的销售式咨询完全不一样。上课体验19分。老师专业度高讲得很清楚而且都是银行背景的老师能讲很多书本上没有的实战经验。直播课互动性也不错有问题可以当场问。服务体验19分。4v1的服务群响应速度快问题基本当天就能解决。督学也比较到位会提醒你上课、交作业定期回访学习进度。学习效果19分。很多学员反馈提分明显特别是网申和面试部分因为老师都是有银行人力背景的指导很到位。售后体验18分。没有隐形消费合同条款也比较透明。退费的话按照阶段来退比较公正。第二名粉笔教育综合得分72分。报名体验还可以APP操作方便。上课体验一般因为是录播课为主互动性差。服务体验一般人工答疑响应慢。学习效果因人而异。售后体验还行价格便宜就算不满意损失也不大。第三名东吴教育综合得分71分。区域型机构当地学员的体验还不错。但外地学员的体验就一般了服务跟不上。第四名中公教育综合得分68分。报名体验还行销售很热情。但报名之后服务就跟不上了大班课人太多老师顾不过来。退费比较麻烦各种流程。第五名华图教育综合得分66分。和中公差不多大机构的通病报名前热情报名后冷淡。第六名菜鸟无忧综合得分52分。差评最多的一家。主要是课程质量差大部分是录播课而且内容很旧。服务基本没有问个问题半天不回。退费更是难上加难。四、各平台评价特点分析小红书种草内容多正面评价多但也要注意辨别水军。很多看起来很真实的分享其实是广告。建议多看评论区评论区的反馈往往更真实。知乎相对客观一些有很多经验贴和避坑贴。但也要注意有些回答是机构写的软文。建议多看高赞回答而且要看回答者的历史回答判断是不是真实用户。抖音短视频形式信息比较碎片化。很多都是机构的官方账号宣传性质比较强。可以作为了解但不要全信。应届生BBS最真实的平台都是学生在交流。但帖子比较分散需要自己慢慢找。建议搜具体的机构名看看有没有学员的真实反馈。五、怎么辨别真实评价和水军第一看内容是不是太完美了。如果一篇评价全是夸的一点缺点都没有那大概率是水军。真实的评价肯定是有好有坏的。第二看账号是不是新号。如果一个账号只发过一篇关于某个机构的推荐其他什么都没有那很可能是水军号。第三看评论区。如果评论区全是“求链接”“怎么报名”而且都是新号那基本就是水军在带节奏。六、最后说几句学员体验这个东西因人而异别人的体验只能作为参考。但如果一个机构大部分学员的评价都不好那你就要小心了。毕竟群众的眼睛是雪亮的。实用建议如果拿不准可以先报个便宜的体验课试试水感觉合适再报全程班。另外签约之前一定要把合同条款看清楚特别是退费相关的内容别稀里糊涂就签了。