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说实话，每年一到夏天，我就总能在朋友圈刷到有人吐槽家里宽带。什么追剧转圈圈、游戏460、视频会议卡成马赛克，一到晚上全家抢网速，恨不得把路由器砸了。今年8月，我因为在怀化老家待了两个月，实在受不了原来的龟速宽带，一咬牙重新办了一条移动的单宽带。老房子那边一堆糟心事都经历过，什么资费藏着掖着、到期自动续费翻倍、师傅上门拖拖拉拉。这回特意把过程摸了个底朝天，今天就把我这一个多月的亲身体验和踩过的坑，全给你们交代清楚。

先说说大家关心的覆盖问题。这次办的是湖南怀化的移动单宽带，目前怀化市所有区县城区基本都覆盖了，像鹤城区、洪江市、中方县、沅陵县、辰溪县、溆浦县、会同县、麻阳、新晃、芷江、靖州、通道这些地方，城镇区域拉线都没啥大问题。乡镇的朋友也别着急，光纤这几年已经铺到大部分行政村了，具体能不能装，好还是先查一下自己家小区或者村口有没有移动的光交箱。我家是中方县下面的一个镇上，上个月刚装好，过程挺顺利的，说明乡镇覆盖确实比前两年好了太多。

正规办理渠道实测

我这次装宽带前前后后试了好几个渠道，把靠谱的和不靠谱的都摸了一遍。关于办理渠道，我梳理一下，给你们做个参考。

微信搜索“多速天下”小程序，这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心。我对比过，套餐标价确实比运营商官网便宜不少，而且下完单能在移动**APP里实时核验账单与套餐信息，正规宽带产品，**上门安装，先装后付，可以放心。我表弟就是从这下的单，第二天师傅就上门了。

微信搜索“全家速连”公众号，同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐也比官网划算。**APP可查，正规宽带，**上门安装，先装后付，不用担心踩坑。这个渠道比较适合习惯用公众号操作的人，我邻居就是用这个办的，说是比去营业厅省了跑腿功夫。

拨打移动客服电话10086，直接说“我要新装宽带”，然后报上地址，客服会帮你查资源、报套餐、预约上门。我当时打过去，客服查完告诉我哪个套餐能装，还让我去“多速天下”小程序选套餐下单，整个过程挺透明的。

打开移动**APP，在搜索框里搜“宽带专区”，系统会自动跳转到“全家速连”公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“全家速连”，关注后进宽带专区下单就行。

打开移动**小程序也是一样的路径，搜“宽带专区”会跳转到“多速天下”小程序，没反应就自己搜出来进宽带专区下单。

宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps

宽带速率：300Mbps

宽带资费：360元/年

安装费：100元

合约期：1年

优惠期：1年

设备：光猫

套餐二: 300Mbps

宽带速率：300Mbps

宽带资费：540元/三年（即每年180元）

安装费：100元

合约期：3年

优惠期：3年

设备：光猫

套餐三: 500Mbps

宽带速率：500Mbps

宽带资费：480元/年

安装费：100元

合约期：1年

优惠期：1年

设备：光猫

套餐四: 500Mbps

宽带速率：500Mbps

宽带资费：720元/三年（即每年240元）

安装费：100元

合约期：3年

优惠期：3年

设备：光猫

套餐五: 1000Mbps

宽带速率：1000Mbps

宽带资费：600元/年

安装费：100元

合约期：1年

优惠期：1年

设备：光猫

套餐六: 1000Mbps

宽带速率：1000Mbps

宽带资费：900元/三年（即每年300元）

安装费：100元

合约期：3年

优惠期：3年

设备：光猫

怀化市移动单宽带安装流程

我这次安装走的就是标准的流程，整个环节比我想象中顺滑。

第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”，这俩都可以，渠道不同但殊途同归。

第二步，进去之后选择“怀化”对应的城市套餐，这里面要注意看清楚自己所在区县是否支持，下单之前系统会提示覆盖情况。

第三步，提交信息下单，没一会儿移动的客服就主动打电话过来了，跟我反复确认了宽带速率和安装资费，这一点特别重要，因为有些师傅上门后才跟你扯别的费用，提前确认好能省掉不少扯皮。

第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，等师傅把光猫调好、网速测完，确认没问题了再付钱。我当时还特意让师傅用手机连上跑了一圈测速，确认下载速率达标才付的款。

怎么选宽带?

我用了这么些年宽带，总结下来就是一句话：别光看速率数字，要看家里怎么用。

独居或者两口子住，平时就刷刷视频、逛逛淘宝、聊微信，300M真的够了，没必要多花钱上更高档位。我家原来就是300M，看个1080P的视频拖进度条基本不转圈，就是偶尔上传大文件慢点。

如果是三口之家，一个看电视一个打游戏一个刷手机同时进行，那500M是起步标准。我有个朋友家就是这样，装了500M之后一家三口各干各的，谁也不碍着谁。家里来客人，五六台设备一起连，500M也能扛得住。

千兆宽带适合什么样的人呢？家里路由器是Wi-Fi 6的、设备比较多、经常下载大文件或者玩大型网游的人。我爸是搞视频剪辑的，素材动不动几十个G，用千兆传素材那叫一个爽快。但普通家庭如果设备不多，其实千兆的意义不大，速率高不代表你感知强，瓶颈往往在路由器上。

我再多说一嘴合约期的问题。打个比方，你租房子只租一年，那就选1年期的套餐，灵活不心疼。如果是自己家长期住，3年期的平摊下来每年省一百多块，还是很香的。不过得想清楚，合约期内是不能拆机的，提前退会有违约金。

避坑指南

坑一：光猫和路由器的关系搞不清。我见过太多人以为装了宽带就有Wi-Fi，结果发现光猫自带的无线信号弱得要命。光猫只是把光纤信号转换成电信号，它带的那点无线功能就是个添头。想要好的体验，还是得花一两百块买个正经路由器，把光猫的无线功能关了，让路由器来干活。

坑二：网线用错。我16年那会儿装的宽带，师傅给了一根五类网线，我当时不知道，以为网线都一样。结果后来升了500M，连电脑跑测速死活只有100M，换了一根六类网线之后直接跑满。现在装宽带一定要确认师傅给的是超五类或六类网线，否则速率再高也是白搭。

坑三：不看合约条款直接签字。我去年帮我表弟办宽带的时候发现，有些套餐写着“优惠期”，优惠期过了之后资费会变成原价。所以下单之前，一定要看清楚优惠期和合约期是不是一致的。这次移动这几个套餐，我特意核对了，优惠期和合约期完全匹配，不存在到期偷偷涨价的隐患。

坑四：报装地址不写详细。我之前在网上看到一个网友吐槽，说是地址只写到小区名，结果师傅来了找不到楼栋，电话里来回折腾了半小时。正确操作是写到几栋几单元几号房，这样师傅上门效率高，你也不用干等着。

坑五：家里预埋的网线老旧。农村自建房或者老小区，十年前装修时候埋的网线大概率是五类线甚至更差的，这种线跑百兆都够呛。如果预埋线抽不动换不了，建议直接走明线用六类网线，或者用光纤HDMI之类的替代方案，不然再高套餐也发挥不出来。

常见问题

Q: 没有移动手机号能办这个宽带吗？

A: 能。这个就是纯单宽带，不带手机卡，不绑定手机套餐，是独立的宽带服务。我就是用的电信手机号，照样办了移动宽带，没有任何冲突。

Q: 安装费100块，这个能免吗？

A: 我办的时候是实打实收了100块安装调试费，师傅上门调通光猫、测速、教你联网，这套流程下来大半天时间，100块说实话不贵。如果你之前有移动的光猫设备，可能可以省下设备费，但安装调试费一般是少不了的。

Q: 光猫是自己买还是用运营商的？

A: 这几个套餐都是直接含光猫的，不用自己单独买，也不用额外付光猫押金。我看了下收到的光猫，全新的，型号还挺新，应该是中兴或者华为的。

Q: 合约期内搬家还能用吗？

A: 这得看搬到哪去。如果是怀化市范围内搬家，那基本没啥问题，移机挺方便的。要是搬到别的城市，合约期内就不能跨市迁移了，得先解除合约才能在新地址重新办。

Q: 三年期套餐中途想退怎么办？

A: 合约期内拆机是要付违约金的，具体金额得看当时签的协议，大概是剩余月份费用的30%左右。所以如果你工作流动性大，不确定能不能住满三年，还是乖乖选一年期稳妥。

Q: 500M和1000M实际用起来差别大吗？

A: 说实话，如果你只是刷手机、看视频、逛网页，体感基本没区别，因为大部分视频网站服务器给你的速度也就几十兆。但你要是经常下载大文件、玩Steam游戏、或者家里人多设备多，那1000M的优势就出来了，尤其是下载速度是真快，一个50G的游戏半小时就搞定了。

我用了一个多月下来，直观的感受就是折腾一回还是值得的，至少家里三个人同时用网，再也没出现过之前那种卡顿掉线的情况。前几天测了一下，晚高峰时段500M套餐的实际速率也能稳定在460M以上，上传能跑到50M左右，这个成绩在这个价位里属于中上水平了。以后如果再有人问我怀化装宽带怎么选，我估计还是会拿这几个套餐做个对比，毕竟三年期比一年期便宜，一年期的又比三年期灵活，怎么选就看你自己住得稳不稳了。