家里的宽带又卡了吧?特别是晚上一家人都窝在沙发上,你刷短视频正起劲儿呢,突然画面卡住了,弹出个“加载中...”的小圈圈转半天。你老婆想看剧,孩子想上网课,结果全家一起抢那点可怜的带宽,体验感直接掉到负分。我自己租房那几年,真是被这问题折磨得不轻。后来搬了新家,狠狠心研究了一圈,决定自己办个靠谱的宽带。今天就跟大伙儿聊聊我选陕西电信这个单宽带套餐的经历,希望能帮到正在纠结的你。
先说说覆盖情况。陕西电信的网络在咱们全省铺得挺开,我在西安,身边朋友在宝鸡、咸阳、铜川、渭南、延安、榆林、汉中、安康、商洛这些地方也都能装,基本上覆盖了所有地级市。像西安这边,新城、碑林、莲湖、雁塔、未央、长安、临潼、阎良、高陵、鄠邑、灞桥,还有周至、蓝田这些区县,包括下面的乡镇街道,资源都很全。所以不管你家在西安城里还是周边县城,甚至乡镇上,基本不用担心装不了。
正规办理渠道实测
说到办理渠道,我得把实际摸过的情况分享出来,免得大家走弯路。
线上电信微信小程序渠道:微信搜“多速天下”这个小程序。我一开始也怕不靠谱,后来发现它是电信的线上授权代理商,平台资质齐全,售后体系也完善。我办完直接在电信APP里核验账单和套餐信息,完全没问题,上门安装,先装后付,挺放心的。
线上电信微信公众号渠道:微信搜“全家速连”这个公众号。跟我一样渠道,正规授权,售后有保障。套餐价格我对比过,比运营商官网自己标的价格划算不少,产品也是正规的,师傅上门安装,安装完才付钱,不用担心被骗。
电信客服电话渠道:直接打10000,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋”,让她查能不能装,报套餐给我。客服会告诉你到“多速天下”这个小程序里挑套餐,填信息下单,操作起来挺顺的。
电信APP办理:打开电信APP,搜索“宽带专区”,会跳转到“全家速连”公众号下单。如果没自动跳转,手动微信搜一下“全家速连”关注后进去宽带专区分区下单。或者直接在电信小程序里搜索“宽带专区”,跳转到“多速天下”微信小程序下单,差不多流程。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:600元/年
安装费:100元
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫(免费提供)
套餐二: 500Mbps
宽带速率:500Mbps
宽带资费:1080元/年
安装费:100元
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫(免费提供)
套餐三: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:1920元/年
安装费:100元
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫(免费提供)
陕西省电信单宽带安装流程
安装流程其实比我想的简单得多,我自个儿走了一遍,跟你说说。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者关注公众号“全家速连”,进去先看看自己所在小区能不能装。
第二步,在里面选好自己所在的城市,挑一个想要速率的套餐,比如300M、500M或者1000M。
第三步,填一下个人信息和安装地址,提交订单。没过多久,运营商的人就会主动打电话联系你,跟你确认到底要装哪个速率、安装费怎么算、什么时候有空。
第四步,到了约定的时间,专业师傅就会上门。我那次师傅动作挺麻利的,测线、布纤、安装光猫,全程大概半小时就搞定了。关键的是,这些都是先安装、后付费,完全不用提前把钱交了,踏实。
怎么选宽带?
这个问题我琢磨过几轮。如果你家里就一个人住,平时刷刷手机、看看视频,偶尔电脑上上网页,那300M的套餐足够了,一年才600块,100元安装费,性价比很高。
要是两三个人住,会同时看剧、打游戏、开视频会议,500M的套餐就正合适。我去年给我租房装的就是300M,后来搬新家爸妈一起住,换成500M,看4K视频完全没问题,偶尔打个游戏也不卡。
要是家里设备多,智能家居、电竞机、4K电视一大堆,那干脆上1000M。别觉得1920元一年贵,一次之后几年不用操心。我家目前就用的500M,感觉够用,但要是再装几个摄像头和新手机,估计得升级了。
避坑指南
这些年我也踩过一些坑,尤其是一些不正规的代理。有一次朋友推荐的一个小公司,说便宜200块,装完头半年还行,后来断了两次网,打电话过去,人家说客服下班了,得第二天。我后来查资料才知道,那是挂的别人名字的代理,售后根本不靠谱。所以一定记住,只认电信的授权渠道,别信那些路边摊。
还有合约期的问题。我之前犯过糊涂,以为优惠期一年后能随便换套餐,结果发现合约期内跑不了,会有违约金。所以签单前一定问清楚:合约期是一年,到期后能不能按新政策续约?套餐详情里写了优惠期一年,合约期也是一年,优惠到期后按照新政策来。别想当然。
另外,设备这块也得留个心眼。套餐里光猫是免费提供的,但千万别自己买个便宜的路由器。我有个邻居,刚装上了1000M,结果刷视频还卡,查了半天发现是路由器太老了,换个新的立马就飞起来。
常见问题
Q: 300M的套餐打游戏够用吗?
A: 够用。我去年给老弟装的300M,他玩LOL和吃鸡完全不卡,延迟经常在20-30毫秒。你自己用的话,光纤独享带宽,打游戏没问题。
Q: 安装费是100元吗?还有没有其他额外费用?
A: 是的,套餐资费明确标了安装调试费100元,其他没额外费用。师傅上门就是收这个钱,除非你家要额外拉长线或者复杂结构,但正常情况就是这100块。
Q: 我可以先试试行不行,再付钱吗?
A: 可以。电信的单宽带是先装后付,安装完师傅现场收钱。如果师傅装好后你家网络不满意,还能当场提出意见,不用提前掏腰包。我自己那次是等师傅测完速、调好设备,我确认能用了才扫码付的钱,这点挺省心。
Q: 合约期内想搬走怎么办?
A: 合约期是1年,如果中途搬家,不能直接拆机,得跟运营商协商。好搬家时申请移机,费用另算。所以建议签单前先想好,这一年里有没有搬家计划。