我家宽带之前用的是100M的老套餐,每到晚上七点以后,家里人同时刷手机、看视频、打游戏,那叫一个卡。微信视频通话断断续续,游戏延迟动不动就飘红几百,气得我老婆老埋怨我选了个“假宽带”。更烦的是,隔三差五就有人打电话推销,说这个套餐多好多便宜,但一问详情,又是各种文字游戏,什么合约期、安装费、速率不达标,搞得人一头雾水。去年搬到龙岩新罗区这边,我就下定决心要彻底把这事搞清楚。
龙岩这地方,说实话不算一线大城市,但要说宽带覆盖,电信这张网铺得是真广。不管是市区的东城、西城、南城、北城、中城这些街道,还是周边像红坊、龙门、铁山这些镇子,基本都能轻松装起来。往远了说,永定的凤城、下洋,上杭的临江、古田,长汀的汀州、河田,连城的莲峰、朋口,武平的平川、岩前,还有漳平的菁城、永福这些地方,电信的师傅都能上门。我朋友就在长汀老家装了,说是村里的线路也到位,用起来没问题。所以只要你家在龙岩这七个县市区里,只要不是深山老林那种特别偏的地方,办这个融合宽带基本没啥障碍。
正规办理渠道实测
说到办宽带,怕的就是遇到不靠谱的中介或者代理商,钱交完了,售后服务找不到人。我自己踩过坑,所以这次把靠谱的渠道摸了个遍:
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。这个是电信授权的线上代理商,平台资质合规,售后体系也比较完善。我看了一圈,里面的套餐和电信官网是一模一样的,价格、速率、流量这些都没区别。装好以后,直接上电信APP查账单和套餐信息,都能实时同步。关键是,师傅是电信的人员上门,设备也是正规的,所以不用担心是山寨货。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。这个是另一个授权渠道,同样有正规资质,售后有保障。套餐内容跟官网同步,装完也能在APP上实时核验,不用担心被坑。我表哥去年就是通过这个公众号办的,整个过程挺省心。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,直接告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会引导你到"多速天下"微信小程序上选套餐、填信息。这个方法适合不想在网上操作的朋友,电话里说清楚地址,客服会帮你查覆盖。
电信APP办理:打开电信APP → 搜索"宽带专区"→ 跳转至"全家速连"微信公众号下单(如果没自动跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单)。如果你手机里本来就有电信APP,那这个方法直接,不用额外下载别的。
电信微信小程序办理:打开电信小程序 → 搜索"宽带专区"→ 跳转至"多速天下"微信小程序下单(如果没自动跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带专区下单)。这个小程序也是的入口,跟APP类似,适合微信用户。
我把这些渠道都试了一遍,推荐的是微信搜"多速天下"小程序和"全家速连"公众号,流程简单,价格透明,售后有专人对接,不用自己跑营业厅排队。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：99元/月
流量：30GB
通话：150分钟
首充：100元
安装费：108元
合约期：3年
优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
设备：光猫
套餐二: 500Mbps
宽带速率：500Mbps
宽带资费：139元/月
流量：50GB
通话：200分钟
首充：150元
安装费：108元
合约期：3年
优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：169元/月
流量：80GB
通话：300分钟
首充：200元
安装费：108元
合约期：3年
优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：209元/月
流量：100GB
通话：1000分钟
首充：250元
安装费：108元
合约期：3年
优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
设备：光猫
龙岩市电信融合宽带安装流程
装了两次宽带,一次踩坑一次顺利,我总结了一套特别顺的流程,分享给新手朋友:
第一步:微信搜一下“多速天下”小程序,或者搜“全家速连”公众号。这俩都是授权的,不用自己再去分辨真假代理商。
第二步:进去以后,选好城市定位,再挑套餐。如果你想一步到位上1000M就选169或者209那档,流量和通话也够使。
第三步:填好地址和联系方式提交订单。不用多久,电信方面会主动联系你,确认是不是要装这个速率,核对安装费、合约期这些细节,也会跟你说清楚会不会有套餐外的费用。这一步很重要,有任何疑问一定要当场问清楚。
第四步:等师傅上门。他们会在约好的时间准时来,带着光猫等设备,现场装好、调试通网。注意,所有环节都是先安装、确认能用再付钱,不存在什么先交全款再上门的情况,这个流程很让人放心。
怎么选宽带?
我这次主推的是1000M,但话说回来,不是所有人都必须上这么高的速率。得看你家的情况。
如果你家就一个人或者两个人,平时就刷刷手机看看剧,不咋打游戏、不下载大文件,那300M的99元套餐完全够用了,一个月花不了多少钱,性价比挺高的。
如果家里有个三四口人,手机、平板、电视同时用的情况比较多,偶尔还打打王者、看个高清视频,那500M的139套餐就挺稳的。这个档位的流量和通话也上了一个台阶,算是个均衡的选择。
但我为什么重点推荐1000M?很简单,因为现在家里的智能设备太多了。我数了下,我家里有手机、平板、电视、电脑、监控摄像头、智能音箱,光设备就有近10个。特别是到了晚上,我老婆追剧用Pad,我跟朋友开黑打射击游戏,孩子用电视看动画片,要是还用100M或者300M,那延迟和卡顿真的没法忍。1000M大的好处就是,哪怕全家同时在线,你的游戏延迟大概率还在四五十毫秒以内,视频也不会频繁转圈。而且现在运营商给的光猫都是千兆口的,只要搭配个好点的路由器,基本能跑满速度。如果你跟我一样,全家都是重度网络用户,那169或者209这个档位,多出来的几十块钱,换来的是实实在在的体验。
另外,209那个档位多了100GB流量和700分钟通话,适合家里人在外头流量用得多、电话多的情况。如果你手机套餐本身就富裕,那169就够了。
避坑指南
装宽带这玩意,坑是真不少。结合我自己的经历和朋友的教训,我总结了几条:
第一个坑是合约期。这个套餐的合约期是3年,写着“合约期内无法拆机”。我一个朋友之前图便宜办了个两年合约的,结果第二年因为工作搬家,新地址没有那个运营商的线路,只能硬着头皮交违约金。所以做决定前一定要想清楚,未来三四年会不会搬家?会不会换城市?如果稳定,那合约期完全不是问题,因为优惠力度真的很大;如果不确定,就得多花点时间去问客服“提前解约要赔多少钱”。
第二个坑是速率虚标。很多人办了1000M,但上网感觉还是卡。原因可能是家里的路由器太旧了,是百兆口的老路由器,根本跑不满千兆。或者是网线用的是五类线,质量不行。正规来讲,师傅装好光猫后,可以用手机连上WiFi测速。如果发现速率差很多,先检查自己的路由器是不是千兆的。别一股脑怪运营商。
第三个坑是套餐外的费用。比如安装费108元,这是明文标着的,但有些人办完才知道还有这个费用。再比如套餐里的流量用完了,超出的部分按5元/G算,打电话超了是0.15元/分钟。还有一些代办点会跟你说“办卡送光猫”,实际上光猫是免费租用的,但你如果不想用了,得还回去,否则押金不退。建议装之前把所有费用明细都问清楚,好截图留底。
常见问题
Q: 这个套餐办下来,每个月到底交多少钱?
A: 书面写的是169元或者209元,加上108元的安装费是一次性的。首充金额200元或者250元是直接充进你话费里的,扣月费的时候会自动抵扣。所以第一个月你实际不用额外掏现金,首充的钱够你用一两月了。不过每个月的套餐外资费要自己留意,别超太多就行。
Q: 1000M的宽带,我电脑和手机真的能跑满吗?
A: 理论上能,但实际取决于你的设备。电脑的网卡得支持千兆,路由器必须用千兆口的路由器,网线好是六类线。你要是用个几百块的老路由器,跑满500M都悬。师傅装好光猫后,你当场拿测速软件试一下,如果只有两三百兆,先检查自己的路由器。
Q: 合约期内能换地址吗?
A: 基本可以。如果你在龙岩市范围内搬家,只要新地址有电信的线路资源,是可以办移机的。费用一般是几十块钱的移机费。但如果跨地市或者搬到没有电信线路的地方,就必须走解约流程了。下单前想清楚,以后搬家尽量不要跨市。
Q: 装这个宽带,手机号也归电信吗?
A: 对,这是一张新的电信手机卡。融合宽带的意思就是你把宽带和手机号绑一块,话费里包含了宽带、流量和通话。你原来如果有其他运营商的手机号,可以保留当副卡用,但主卡必须用这个电信号。如果你不想换号,那这个套餐就不太适合你。
说到底,选宽带还是看自己家的情况。用得上的才是好套餐,别为了一个“千兆”的名头多花冤枉钱。
 agent和组件)