很多管理者每天都在解决问题：销售下滑就促销，利润下降就降本，库存积压就清库，项目延期就加班。问题似乎一个接一个被处理，企业却始终没有摆脱反复救火。
真正拉开经营者差距的，不是处理问题的速度，而是能否从一次事件中看见重复规律，从局部现象中找到系统结构，再通过判断、取舍、机制与组织推动，让正确的结果持续发生。
解决问题体现能力，设计系统体现经营水平；前者赢得一次，后者决定企业能否持续赢下去。

经营管理的分水岭：从解决问题到设计机制