AI 时代,什么能力会越来越昂贵?

AI 时代,什么能力会越来越昂贵?
AI 不会淘汰所有人,它只会重新给人的能力定价。

那个让我后背发凉的问题

在腾讯工作的 16 年里,我经历了 PC 互联网、移动互联网,再到今天的大模型时代。过去几年,我和团队几乎每天都在研究同一件事:

  • 如何让 AI 更稳定。
  • 如何让 AI 更准确。
  • 如何让 AI 更可控。

随着模型能力越来越强,我们不断优化 Prompt、知识库、Agent、工作流,希望让 AI 能够完成越来越复杂的任务。有一天晚上,加班回家的路上,我突然想到一个问题:

如果整个行业都在拼命优化 AI 的执行能力,那么执行会不会反而成为最先失去价值的能力?

这个问题让我沉默了很久,因为过去二十年里整个互联网行业几乎都在奖励"执行能力"。程序员写代码、产品经理写需求、运营写方案、测试写用例,每个人都在努力把事情做得更快、更好、更标准,于是我们理所当然地认为:

执行能力越强,一个人的价值就越高

但 AI 的出现让我开始怀疑这个判断。如果执行可以被无限复制,它还会是最值钱的能力吗?我开始重新观察身边发生的一切,越来越多的代码由 AI 生成,越来越多的文档由 AI 编写,越来越多的翻译、总结、测试、搜索、分析都开始交给 AI。很多过去需要几十分钟甚至几个小时完成的工作,现在只需要几秒钟。最开始,我和很多人一样把这种变化理解为:

AI 正在替代某些职业

后来我越来越觉得这种理解并不准确,因为 AI 真正改变的并不是某一个行业,也不是某一个岗位,它真正改变的是人的价值来源。

回头看历史,每一次技术革命都不是简单地淘汰一批职业,而是在重新定义:

什么能力值得被社会支付更高的价格

蒸汽机让体力变得廉价,电力让重复劳动变得廉价,互联网让信息差变得廉价。而今天,大模型正在让另一种能力快速贬值,那就是:

执行

这也是我写下这篇文章的原因。我越来越相信,AI 时代真正发生变化的不是职业,而是人的价值正在发生一次迁移。如果我们仍然沿着过去二十年的路径提升自己,很可能会越来越努力,也越来越廉价,那么问题来了:

AI 真正擅长的到底是什么?

只有回答这个问题,我们才能知道:未来,人真正应该培养什么能力。

第一章 AI 真正改变的不是职业

在讨论 AI 时,很多人都会问同一个问题:AI 会不会取代程序员、AI 会不会取代产品经理、AI 会不会取代设计师、AI 会不会取代律师、AI 会不会取代医生。这些问题几乎每天都会出现在知乎、公众号、社交媒体,但我越来越觉得这些问题可能一开始就问错了。因为 AI 从来不是按照"职业"去替代人的,它替代的是职业里面的一部分工作,换句话说:

AI 替代的是任务,而不是岗位

举个最简单的例子,一个程序员每天的工作包括:阅读需求、理解业务、设计方案、编写代码、Review 代码、与团队沟通、排查线上问题、推动项目落地。这些工作看起来都属于程序员,但对于 AI 来说,它们完全不是同一种能力。写代码,它越来越擅长;生成单元测试,它越来越擅长;解释代码,它越来越擅长;甚至代码 Review,它也越来越擅长。但是,需求为什么这样设计?业务目标到底是什么?两个技术方案应该选择哪一个?什么时候应该重构?什么时候应该延期上线?直到今天,这些问题仍然需要人来决定。

同样,一个产品经理也是如此。AI 可以生成 PRD,可以生成流程图,可以整理竞品分析,甚至可以设计页面原型。但是真正需要产品经理负责的从来不是画原型,而是回答几个更重要的问题:这个需求真的值得做吗?用户真正的问题是什么?有限的资源应该优先解决哪个问题?这些问题没有标准答案,也不存在唯一正确答案,它们需要结合业务、资源、风险和长期目标不断权衡。

AI 可以提供建议,但最终做决定的仍然是人,所以我越来越不喜欢讨论:

AI 会不会取代某个职业

因为真正发生变化的不是职业,而是职业内部的价值结构。过去,一个职业的大部分价值来自执行。未来,一个职业的大部分价值会越来越来自那些 AI 无法独立完成的部分,也就是说:

AI 正在重新划分每个职业内部的价值分布

真正应该思考的不是:

我的 职业安全吗?

而应该问:

我的工作中,到底哪些价值来自执行?哪些价值来自判断?哪些价值来自承担责任?

这两个问题看起来很像,但答案完全不同。因为未来真正被重新定价的不是职业,而是能力。要理解这一点,我们首先要回答另一个问题:

AI 真正擅长的到底是什么?

第二章 AI 真正擅长的其实不是智能

如果要回答“AI 时代人最重要的能力是什么”,我认为第一步不是研究人,而是先研究 AI。因为只有知道 AI 擅长什么,我们才能知道人应该把时间投入到哪里。

很多人觉得AI 最擅长的是写代码,有人觉得AI 最擅长的是聊天,也有人觉得 AI 最擅长的是搜索和总结,这些都没错,但它们只是表象。如果继续往下追问一层:

为什么 AI 能做好这些事情?

你会发现它们都有一个共同特点。它们都是确定性的任务。所谓确定性不是指只有一个答案,而是:

输入、目标、评价标准足够明确,以至于结果可以不断逼近最优

换句话说,只要满足下面几个条件,AI 的优势就会越来越明显。

  • 有明确的目标。
  • 有足够的上下文。
  • 有可以验证结果的方法。
  • 可以不断重复优化。

这样的工作几乎都会随着模型的发展越来越自动化。例如写代码、翻译、生成文档、总结会议纪要、编写测试用例。这些工作看起来完全不同,但本质上它们都属于同一类能力:确定性执行。

很多人担心"AI 会不会越来越聪明",我反而觉得这个问题并不重要,真正重要的问题是:

哪些工作,可以被不断转化成确定性任务?

因为一旦能够被定义成确定性任务,它就意味着可以标准化、可以流程化、可以自动化,最终也可以规模化。AI 的能力并不是突然变得越来越强,而是人类不断把更多工作重新描述成 AI 能够理解的问题。例如,过去程序员需要自己阅读几十页需求文档,今天我们会先把需求整理成结构化的 PRD;过去测试工程师需要手工设计测试用例,今天我们会整理业务规则、历史 Bug、线上流量,再交给 AI 自动生成;过去一个新人需要花几个月理解项目,今天企业会建立知识库,把经验沉淀成文档,让 AI 快速学习。

你会发现真正发生变化的并不是 AI,而是我们正在不断把原本依赖经验的工作变成一套可以描述、可以理解、可以验证的确定性系统。AI 擅长的从来不是创造奇迹,而是在确定的规则里把执行做到极致

于是,一个新的问题出现了。如果越来越多的工作都能够被转化成确定性任务,那么人真正的价值还会来自哪里?我认为这才是 AI 时代真正值得思考的问题。

第三章 AI 真正改变的不是行业而是能力的价格

如果让我用一句话总结 AI 对这个时代最大的影响,我不会说:

AI 会取代程序员

也不会说:

AI 会取代白领

我更愿意这样描述:

AI 正在重新给人的能力定价

这是我这几年最大的感受。很多人讨论 AI,总喜欢从职业出发:程序员怎么办?设计师怎么办?律师怎么办?教师怎么办?但回头看历史,每一次技术革命真正改变的都不是职业本身,而是:

什么能力值得被社会支付更高的价格

第一次工业革命蒸汽机出现以后,真正开始贬值的不是某一种职业,而是体力。过去,一个人能搬多少货决定了他的价值;后来,一台机器可以完成几十个人的工作。于是,体力不再稀缺,价值开始迁移。

第二次工业革命电力普及以后,真正开始贬值的不是工厂,而是重复劳动。流水线让大量依赖熟练操作的工作实现标准化,社会真正需要的不再只是会干活的人,而是能够设计流程、管理流程、优化流程的人。价值再次迁移。

互联网时代,真正开始贬值的也不是零售行业,而是信息差。过去,一个人知道得更多就拥有优势。互联网出现以后,大部分公开信息几乎都可以被快速获取,信息开始变得廉价。真正值钱的不再是拥有信息,而是理解信息、组织信息、利用信息。价值继续迁移。

今天,AI 带来的变化与过去所有技术革命都很相似。它真正开始贬值的并不是程序员,也不是设计师,而是另一种长期被我们忽略的能力,那就是:

执行

为什么?因为执行本质上是一种可以不断复制的能力。写一段代码、翻译一篇文章、整理一次会议纪要、生成一份测试用例,这些工作虽然内容不同,但都具有相同的特点:目标明确,评价标准明确,结果可以验证,可以不断重复。也就是说,它们都属于上一章提到的:

确定性任务

而确定性的东西一旦能够被 AI 学会,就意味着可以无限复制。过去,一个优秀程序员最大的优势是执行速度;今天,一个模型可以同时完成成千上万个类似任务。过去,一个咨询顾问需要几天完成的分析;今天,AI 几分钟就可以给出第一版。过去,一个运营同学要写几十份活动方案;今天,AI 可以一次生成几十个版本。

能力一旦可以无限复制,它的价格就会不断下降,这几乎是所有技术革命共同遵循的一条规律。所以,我越来越相信一句话:

凡可复制,必然贬值

很多人觉得AI 让工作变快了,这当然没错,但这只是表象,更深层的变化是:AI 正在让"执行"从一种竞争优势 逐渐变成一种基础能力。就像今天,很少有人会因为你会使用 Office 软件而高薪聘请你;未来也不会有人仅仅因为你会写代码、写文档、做 PPT 而给予你溢价。因为这些能力会越来越像今天的搜索引擎、计算器和办公软件一样,成为每个人都拥有的基础能力。真正稀缺的永远不会是已经可以规模化复制的能力。所以,当越来越多的人开始学习 Prompt、学习 Agent、学习各种 AI 工具的时候,我反而开始思考另一个问题:

如果执行正在快速贬值,那么未来真正开始升值的到底是什么?

我认为这才是 AI 时代最值得思考的问题。

第四章 真正开始升值的不是能力而是责任

过去一年,我参加过很多关于 AI 的分享,几乎每一次都会有人问我一个类似的问题:AI 将来会不会取代医生,AI 会不会取代律师,AI 会不会取代 CEO,AI 会不会取代产品经理。这些问题很有代表性,但我发现它们背后其实隐藏着一个共同的假设:

谁的能力更强,谁就更有价值

然而,在真实世界里,价值从来不是这样产生的。举个最简单的例子,今天的大模型在很多医学考试中的成绩已经非常优秀,它可以论文,可以分析更多病例,甚至能够比很多医生更快给出诊断建议。如果只是比较知识,AI 已经非常强。但是,如果你真的要做一场重大手术,最后签字的人是谁?不是 AI而是医生。为什么?因为真正承担医疗风险的人是医生。

软件行业也是一样。AI 可以设计系统架构,可以生成代码,可以 Review PR,可以分析线上故障,甚至可以给出多个解决方案。但是,真正决定是否上线的人是谁?真正决定是否回滚的人是谁?真正在事故复盘会上承担责任的人是谁?仍然是技术负责人。

一家公司的 CEO 也是如此。AI 可以分析市场,可以预测趋势,可以生成商业计划,甚至可以模拟不同经营策略。但是,真正决定是否投资、是否裁员、是否进入一个新市场的人仍然是 CEO,因为承担经营后果的人是他。

你会发现一个非常有意思的现象,AI 可以不断提升自己的能力,却始终无法拥有一种东西,那就是:

责任

责任不是一种知识,也不是一种技能,它是一种社会契约。它意味着你拥有决策权,也必须承担决策带来的全部后果。而 AI 并不是社会主体,它不会承担法律责任,不会承担经济责任,也不会承担道德责任。它可以提供建议,却不会为建议负责。这一点其实决定了 AI 与人的根本区别。AI 的价值来自:

生成答案

而人的价值越来越来自:

承担答案

过去,我们总觉得能力越强、价值越高。但 AI 出现以后,我越来越认同另一种观点:

能力决定你能走多快,责任决定你值多少钱

能力可以复制,责任无法复制;能力可以共享,责任不能共享;能力可以外包,责任永远不能外包。

很多人把 AI 看成一个越来越聪明的助手,我更愿意把 AI 看成一个能力放大器,它能够放大每一个人的执行能力,却无法替代任何人承担结果。所以,未来真正稀缺的不是拥有 AI 的人,而是那些愿意做决定、愿意承担结果、愿意在不确定中负责的人。

直到这里,我开始意识到AI 时代真正升值的不是某一种技能,而是一种更高层次的能力,那就是:

判断

因为只有判断才决定了责任应该由谁承担。

第五章 比答案更昂贵的是问题

如果说过去几年,AI 教会我最大的事情是什么?不是 Prompt,不是 Agent,也不是某一个模型,而是一个看起来很简单却越来越重要的事实:

AI 一直在回答问题

而真正创造价值的人一直在定义问题。

很多人第一次接触 ChatGPT 时,都会感叹:为什么别人问一句话就能得到那么好的答案?后来大家发现,不是 AI 不一样,而是问题不一样。于是开始研究 Prompt、研究各种提问技巧、研究角色设定、研究上下文,这些当然都有价值。但如果继续往下追问一层,真正重要的其实不是 Prompt,而是:

你到底想解决什么问题

举个产品研发中的例子,很多团队讨论最多的问题是:

这个功能应该怎么做?

AI 可以帮助生成方案,可以帮助画流程图,可以帮助写代码,甚至可以帮助完成测试。但是,真正决定产品成败的问题,往往不是:

怎么做

而是:

有没有必要做

这是两个完全不同的问题。前者,AI 越来越擅长;后者,仍然需要人来定义。

程序员也是一样。以前大家最关心的是:

怎么实现?

今天越来越重要的问题变成:

为什么要这样实现?

甚至:

有没有必要实现?

因为真正昂贵的从来不是代码,而是代码背后的业务判断。

管理者也是一样。AI 可以帮助生成周报,帮助分析数据,帮助预测趋势,帮助制定计划。但是,真正决定组织未来的从来不是计划,而是:

组织到底应该解决什么问题

方向错了,执行越快,离目标越远。

很多人认为AI 会不断逼近人的思考能力,我并不反对。但我越来越觉得真正难的从来不是回答问题,而是提出那个值得回答的问题。因为答案依赖知识,问题依赖认知;答案来自已有经验,问题来自对世界新的理解。答案解决的是今天,问题决定的是未来。

回头看历史,真正改变世界的人很少因为回答了一个问题而被记住,更多时候他们改变的是问题本身。牛顿没有回答苹果为什么掉下来,他重新定义了万有引力;图灵没有回答机器会不会计算,他重新定义了 什么叫计算;乔布斯没有回答手机应该怎么做,他重新定义了人应该如何与计算机交互。真正推动世界前进的从来不是更好的答案,而是:

更好的问题

AI 会越来越擅长回答问题,未来回答问题会越来越便宜,真正昂贵的将是:

提出那个别人还没有意识到的问题

这也是我认为AI 时代最值得长期投资的一项能力,不是 Prompt,不是工具,不是模型,而是:

定义问题

第六章 AI 时代的人类价值迁移模型

写到这里,我们终于可以回答文章开头的那个问题。

AI 时代,人最重要的能力到底是什么?

为了回答这个问题,我尝试把前面的所有思考整理成一张图,我把它称为AI 时代的人类价值迁移模型。

很多人第一次看到这张图,可能会觉得这不过就是三个能力。但在我看来,它描述的并不是能力本身,而是:

AI 时代,人类价值正在迁移的方向

过去二十年,互联网行业奖励最多的是执行。谁写得快、谁做得快、谁交付得快,谁就更容易获得机会。于是,执行能力几乎成为所有人的核心竞争力。但是 AI 出现以后,执行第一次开始大规模商品化,它不再是竞争优势,而开始变成每个人都拥有的基础能力。就像今天,没有人会因为会搜索而获得高薪,未来也不会有人仅仅因为会使用 AI 而获得高薪,因为:

工具终究会普及

真正决定人与人差距的永远不是工具。于是,价值开始向上一层迁移。

第一层:执行(How),回答的是:

怎么做

AI 最擅长,未来会越来越便宜。

第二层:战略判断(Which)回答的是:

应该选择哪一个

这里开始进入真正的不确定性。两个方案哪个更合适?什么时候上线?什么时候放弃?什么时候投入?什么时候停止?这些问题不存在标准答案,它们依赖经验,依赖业务,依赖长期目标,依赖风险偏好,更重要的是依赖责任。AI 可以提供建议,但真正做选择必须是人。

第三层:定义问题(Why),回答的是:

为什么要做

这是我认为未来最昂贵的一层。因为如果问题定义错了,后面的所有执行都会变成低效努力。方向错了,执行越快,离目标越远。所以,AI 越来越擅长回答问题,真正创造价值的人越来越擅长定义问题。

很多人问那承担责任放在哪里?我后来发现,承担责任其实并不是能力,它更像是一种结果。因为只有拥有判断能力的人才有资格承担责任;只有不断承担责任的人,社会才愿意给予他更大的判断权。于是,判断与责任形成了一个不断强化的正循环。而执行只是这个循环最底层的能力。所以,如果一定要用一句话总结这张图,我会这样说:

AI 正在让执行能力越来越普及,真正稀缺的价值正在向判断和定义问题不断迁移

这也是我认为未来十年人与人最大的差距。

第七章 真正重要的不是某一种能力,而是持续迁移的能力

如果看到这里,你可能会问:

所以,AI 时代最重要的能力到底是什么?

很多文章都会给出一个明确答案。有人说是学习能力,有人说是创造力,有人说是沟通能力,也有人说是提问能力,这些都没有错,但如果一定让我只保留一个答案,我的答案会是:

持续向更高价值层迁移的能力

为什么?因为历史已经给过我们很多次答案。蒸汽机出现以后,继续训练体力的人并不会变得更有价值,真正获得机会的人是开始学习如何使用机器的人。电力普及以后,继续重复劳动的人并不会获得更高回报,真正成长的人是开始设计流程、管理流程的人。互联网出现以后,继续依赖信息差的人优势越来越小,真正创造价值的人是能够组织信息、理解信息、利用信息的人。

今天,AI 正在重复同样的故事。只是这一次迁移的不再是体力,也不再是信息,而是:

人的能力结构

执行能力会越来越普及,判断能力会越来越重要,定义问题会越来越昂贵,而未来也一定还会出现新的价值高地。所以,真正决定一个人长期竞争力的从来不是提前押中某一种能力,而是:

当时代变化时,你是否能够主动完成下一次迁移

很多人喜欢问:未来应该学习什么?我越来越觉得,更重要的问题应该是:

未来什么能力会越来越便宜?

因为便宜的能力最终都会变成基础设施,真正值得长期投资的永远是那些:

  • 别人难以复制。
  • AI 难以规模化。
  • 需要长期积累。
  • 需要承担责任。
  • 需要不断判断。
  • 需要重新定义问题的能力。

过去,人与人的差距更多来自:

谁执行得更快。

今天人与人的差距,越来越来自:

谁能够做出更好的判断。

未来,人与人的差距,也许会越来越来自:

谁能够提出别人从未提出过的问题。

而再往后新的能力还会继续出现,新的价值高地也会继续形成。所以,真正重要的从来不是守住今天最值钱的位置,而是:

始终站在价值迁移的方向上

写在最后

回到文章开头,那个让我后背发凉的问题是:

如果整个行业都在拼命优化 AI 的执行能力,那执行会不会反而成为最先失去价值的能力?

写完这篇文章以后,我终于有了自己的答案。AI 并没有让人失去价值,它只是让价值开始迁移。过去,一个人的价值主要来自执行。今天,价值越来越来自判断,来自定义问题,来自承担决策的后果。未来,新的价值还会不断出现,唯一不会改变的是:

每一次技术革命,都会让一部分能力变得廉价,也会让另一部分能力变得昂贵。

所以,不要问:

AI 会不会取代我?

更值得问的是:

我现在所依赖的价值是否正在变得越来越便宜?

以及:

下一层价值在哪里?

如果这篇文章一定要用一句话收尾,我希望是这一句。

AI 不会决定你的价值,真正决定你价值的是你是否能够不断迁移到新的价值高地!