最近,OpenAI 的 ChatGPT,开始接入用户联系人和对话历史。
Meta 在测试 AI 好友功能。
Google 把 Gemini 嵌进了 Gmail。
微信推出 AI Agent 小微。
企业微信推出了AI Agent大圆。
而就在6月29日,有博主爆料,豆包正灰度测试"对话"功能,支持用户添加飞书好友和豆包平台好友,同时打通飞书账号体系。
现在用豆包账号可登录飞书。
而且,飞书内的组织架构、聊天消息、文档等数据,授权后可同步传输给豆包处理。
大家发现没?
无论是字节、腾讯,还是国外的AI巨头,都在将AI往同一个地方推,那就是:做社交。
社交数据,是AI竞争的关键
为啥这么说呢?
在小微看来,AI 的模型能力,正在快速趋同。
当各家大模型越来越难拉开差距,AI 厂商开始意识到:真正的壁垒,不在于模型有多聪明,而在于模型知道多少关于你的事。
AI 要真正变得有用,需要的不只是参数和算法,而是:
你的联系人
你的历史对话
你的组织架构
你的客户资料
你的企业知识库
没有这些上下文,AI 永远只是一个会聊天的工具,开了又关,换了又换,不产生任何沉淀。
所以 AI 的下半场,竞争的不是模型本身,而是谁先拿到用户的关系链、习惯、偏好、想法需求。
豆包这次接入飞书,是一个清晰的信号:AI 在尝试嵌入人与人之间的协作网络,而不只是服务单个用户的一次提问。
这是从"AI 作为工具"到"AI 作为协作层"的转变。
不过,说到这里就很玩味了。众所周知,中国企业最大的关系链,不在飞书~
中国企业多年积累下来、真实有效的关系链,都沉淀在微信生态里,比如:
销售和客户的企业微信聊天记录
客户群和社群里的用户资产
朋友圈的日常触点与互动数据
公众号、视频号积累的私域用户
小程序的交易与行为数据
这些资产迁移成本极高,是企业花了数年时间一点一点经营出来的。
豆包在努力进入飞书的关系链。
而微信生态,早就是中国规模最大的企业关系网络了。
企业对AI的需求变了
不止AI厂商有察觉,最近小微在和客户沟通时,发现他们提出的问题也渐渐变了。
不再是"我们要接 DeepSeek 还是豆包?"
很多企业开始问的是:AI 怎么真正进入企业,产生实际的业务价值?
比如,怎么让AI接入内部系统,或是企业微信,实现:
AI 自动整理客户微信聊天内容,沉淀意向标签
AI 辅助销售基于客户历史对话,生成精准回复
AI 分析朋友圈互动,识别高意向客户
AI 基于企业知识库,自动生成内容和话术
AI 管理企微社群,做精细化运营
企业要的,不再是部署一个会聊天的机器人,而是让 AI 真正嵌入客户关系的每一个环节。