用户端支持注册登录与个人中心管理，可查看系统推荐及各类设备信息、设备保养详情，能添加设备维修申请、查看维修通知，同时可通过智能问答解决相关疑问，浏览系统发布的各类公告，满足普通用户对设备相关的基础操作与信息查询需求。用户端用例图如图所示。

本系统采用Spring Boot+Vue+MySQL技术架构，按用户端、管理员端、维修人员端三角色进行分层权限设计。用户端提供注册登录、个人中心、设备信息推荐与查看、设备保养查看、维修申报、通知查看、智能问答及公告浏览等功能；管理员端具备个人中心、系统管理、用户管理、公告管理、设备分类与信息管理、报修与保养管理、通知管理及数据可视化功能；维修人员端包含登录、个人中心、基础系统管理、设备保养管理、保养通知管理和设备报修处理功能，整体结构清晰、权限分明，实现设备全流程智能化管理。系统结构功能图如图所示。

在系统开发过程中，E-R图是数据库设计的一个重要步骤，其重要性是多方面的。该方法将数据实体、属性以及它们之间的相互关系以可视的形式展现出来，便于开发人员迅速了解系统数据结构，便于交流和合作。在此基础上，提出了一种基于E-R关系的概念，即：1-1,1对多，多对多等，从而实现了精确的数据逻辑建模，消除了数据的冗余与不一致。在需求分析与设计阶段，利用E-R图表，可以帮助使用者找出资料模型中的缺点与缺点，并藉此预先进行规划，以降低日后修正的代价。另外，标准的E-R图表也是该系统文件中不可缺少的一部分，对于以后的系统维护与更新具有明确的指导意义。

后台用户包括管理员和维修人员两种角色，管理员进入后台管理系统后，可以对系统的所有信息进行管理，需要先进行登录。根据提示输入用户名和密码，点击登录按钮，进行登录。

管理员登录成功后，自动跳转到个人中心界面中，管理员可以厎自己的个人信息进行查看和修改等操作。

管理员在系统管理中可以对密码进行修改，进行轮播图管理，关于我们管理等操作。点击进入到系统管理界面，可以对密码进行修改，对轮播图和关于进行管理，包括新增，删除，修改等操作。

管理员进入到数据可视化界面中后，可以对系统的可视化图表进行查看，对设备维修成本统计的柱状图，方便管理员对系统信息进行管理。

管理员可以对系统的设备信息进行添加，点击新增按钮，添加设备名称，图片，详细图片，设备位置等信息，进行设备信息进行添加。添加完成后，管理员对添加的设备进行管理。

管理员和维修人员可以对系统的设备保养信息进行添加，点击新增按钮，添加设备保养的详细信息，进行设备保养信息进行添加。添加完成后，管理员对维修人员添加的设备保养进行管理。

维修人员可以对系统的保养通知信息进行添加，点击新增按钮，添加设备名称，保养计划，保养时间等信息，进行保养通知信息进行添加。添加完成后，管理员对添加的保养通知进行管理。

管理员可以对系统用户的设备报修信息进行管理，进入到设备报修信息管理界面中，对用户的申请进行同意或者拒绝等操作。再次点击审核按钮，对用户的维修信息进行添加。

用户进入系统后，可以先以游客身份浏览相关内容。但如需执行更多操作，则需完成登录过程。用户可点击登录/注册按钮，根据界面提示输入用户名和密码，随后点击登录按钮进行身份验证。若用户尚未拥有系统账号，则需先进行注册。此时，点击注册用户按钮，按照提示填写必要的注册信息，并点击注册按钮完成账号的创建。

用户进入到首页后，在轮播图下方展示系统的设备信息推荐列表，点击可以进行更多设备信息的查看。查询当前登录用户收藏的设备信息，查询成功后，查询成功后，对用户的收藏的设备信息进行去重。根据去重后的用户收藏的设备信息，获取用户收藏设备的设备分类，对系统的所有设备信息与查询到的用户设备信息进行比对，查询出系统所有与用户去重后的设备分类的相同的设备，将查询出的设备进行展示；如果推荐的条数大于查询出的设备信息条数，优先将查询出的设备进行展示，剩余的根据设备收藏时间进行展示；如果推荐的条数小于查询出的设备信息条数，则根据设备信息的收藏时间进行推荐。

用户点击设备保养信息，跳转到设备保养信息界面中，界面中展示设备保养列表，可以按照名称进行搜索，点击可以查看设备保养信息的详情信息。

用户点击导航栏中的智能问答按钮，跳转到聊天界面中，用户可以对自己需要咨询的信息进行发送，系统接入大模型API，进行智能回复。

用户可以对自己的设备报修进行添加，点击添加报修按钮，添加设备报修的信息，进行提交，管理员和维修人员进行审核。